Onlangs nam ik deel aan een business-event. Zoals zo vaak ging het over technologie: kunstmatige intelligentie, automatisering, data en algoritmes. Het ging ook over de snelheid waarmee veranderingen elkaar opvolgen en hoe organisaties zich daartoe moeten verhouden.
Tijdens de pauze raakte ik in gesprek met iemand die ervaring heeft met het managen van een IT-afdeling. Ons gesprek bleef hangen, niet omdat het technisch was, maar juist omdat het dat níét was.
De manager vertelde hoe het leiden van een IT-team veel meer vraagt dan technologische kennis. Het gaat over luisteren, over betrokkenheid creëren, over wendbaarheid, samenwerken en omgaan met onzekerheid, over mensen meekrijgen in verandering. Ze nam zich voor om een opleiding te volgen om haar manier van vragen stellen en haar leiderschap skills te versterken.
Dit gesprek vat voor mij perfect samen waar de toekomst van werk werkelijk over gaat: de echte transformatie van werk is een menselijke!
Het menselijke kompas om richting aan te geven
Door het menselijke kompas ter hand te nemen, wegen we af wat wenselijk is in een wereld vol technologische mogelijkheden. Het wijst ons hoe het evenwicht in werk en technologie te bewaken. Alleen door het maken van de juiste keuzes, til je je organisatie naar een hoger niveau.
Laat ons samen de echte transformatie van werk mogelijk maken. In grote lijnen gaat het om vijf belangrijke beginsels om mee aan de slag te gaan:
🧭 Navigeren naar optimale werkcondities
Technologie verandert hoe we werken en is bijgevolg disruptief. De stoommachine, de computer en het internet hebben werk fundamenteel veranderd. AI en automatisering doen dat opnieuw. Ze nemen taken over, versnellen processen en maken nieuwe vormen van samenwerking mogelijk.
Maar technologie beantwoordt niet de kernvragen die steeds urgenter worden: Waarom doen we dit werk? Wat maakt dit werk betekenisvol? Hoe blijven mensen gezond, betrokken en gemotiveerd? Juist omdat technologie steeds meer kan, moeten mensen op hun beurt scherper kunnen kiezen wat ze doen en waarom ze het doen.
🧭 Waardevolle menselijke vaardigheden (h)erkennen en inzetten
In een wereld waarin kennis reproduceerbaar is en taken automatiseerbaar zijn, verschuift de waarde naar dat wat moeilijk te kopiëren is: empathie en menselijk contact, creativiteit en verbeeldingskracht, moreel oordeelsvermogen, kritisch denken, samenwerken in complexiteit.
De toekomst van werk vraagt dus minder om perfecte uitvoerders en meer om bewuste professionals die kunnen reflecteren, verbinden en richting geven.
🧭 Zingeving niet langer als een luxe maar als een voorwaarde zien
Steeds meer mensen ervaren stress, burn-out of vervreemding van hun werk, niet omdat ze te weinig tools hebben, maar omdat het werk zijn betekenis verliest. Zingeving blijkt geen ‘soft topic’, maar een harde randvoorwaarde voor duurzame inzetbaarheid. Mensen willen bijdragen aan iets dat groter is dan henzelf. Zeker jongere generaties kiezen werkgevers niet alleen op salaris, maar op waarden, maatschappelijke impact en menselijkheid.
Organisaties die purpose serieus nemen, stellen andere vragen: Waar dragen wij écht aan bij? Hoe maken we ruimte voor menselijkheid in systemen en processen? Hoe ziet succes eruit, behalve in cijfers?
🧭 Leiderschap laten verschuiven van controle naar vertrouwen
Technologie maakt controle makkelijker dan ooit: dashboards, monitoring, KPI’s. Maar paradoxaal genoeg vraagt de toekomst van werk om minder controle en meer vertrouwen. Mensgericht leiderschap betekent: veiligheid creëren om te leren en te falen, luisteren in plaats van sturen, autonomie geven binnen duidelijke kaders, aandacht voor de hele mens, niet alleen de functie.
Leiders worden minder managers van werk en meer Value based begeleiders.
🧭 Het werk tot een plek voor zelfontplooiing maken
Misschien is dit wel de belangrijkste verschuiving: werk is niet langer alleen een economische activiteit, maar een plek waar mensen zich ontwikkelen als mens.
Dat vraagt om ruimte voor reflectie en dialoog, aandacht voor waarden en ethiek, organisaties die niet alleen vragen wat iemand doet, maar ook wie iemand is en wil worden.
Conclusie
Wat mij is bijgebleven van het event, is vooral het besef hoe krachtig het menselijke blijft in tijden van snelle technologische veranderingen. Vooral de gesprekken voor en na hebben me bevestigd dat de echte transformatie van werk draait om mensen en niet om processen of tools. Het vraagt: kunnen luisteren, betrokkenheid creëren, wendbaarheid en samenwerken. Het herinnert me eraan dat HR en leiders meer dan ooit een sleutelrol hebben: niet door harder te werken of meer projecten te initiëren, maar door het menselijke kompas zichtbaar te houden en ruimte te maken voor betekenisvolle samenwerking.
Ik ben benieuwd naar jouw ervaringen en visie: hoe zorg jij ervoor dat technologie en het menselijke in jouw organisatie hand in hand gaan? Welke inzichten neem jij mee om wendbaar en mensgericht te blijven in een snel veranderende wereld? Deel je gedachten in de reacties!